Причины появления конфликтов
- Слова, которые вызывают обиду, враждебность.
- Тон-приказ, когда человек хочет властвовать над другими.
- Критика.
- Оскорбительные прозвища.
- Сокрытие важной информации.
- Допрос.
- Похвала с подвохом.
- Диагноз мотивов поведения.
- Несвоевременные советы, когда человек просто хочет быть выслушанным.
- Смена темы разговора и отказ от обсуждения возникшей проблемы в отношениях.
- Соревнование: «Ты бы посмотрел на меня», «У меня классный автомобиль»
- Успокоение отрицанием: «Не нервничай».
Человек, провоцирующий конфликты, испытывает внутреннее напряжение, у него низкая самооценка и неудовлетворенные желания.